Informativa sulla privacy: quali dati trattiamo per la tua prenotazione e perché
Versione 1.0, ottobre 2026. Documento provvisorio in attesa di revisione legale. Questa è una traduzione informativa; fa fede la versione spagnola pubblicata su questa pagina alla data della prenotazione.
1. Titolare del trattamento
Enjoy Peru Holidays EIRL, partita IVA 20600007204, Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Perù. Contatto per questioni di privacy: info@enjoyperuholidays.com o +51 994 822 637.
2. Quali dati trattiamo e da dove arrivano
| Prenotazione su WeTravel | Nome dei viaggiatori, e-mail, telefono, numero di persone, data, partenza e pranzo scelti. WeTravel gestisce il pagamento con la propria informativa sulla privacy; a noi arriva la conferma senza i dati della carta. |
| Il tuo numero e quello che ci scrivi: posti, alloggio per il ritiro, ora del tuo treno, condizioni che dobbiamo conoscere. Il modulo di contatto non viene inviato a nessun nostro server: compone il messaggio e lo apre nel tuo WhatsApp. | |
| Correo | Quello che ci invii a info@enjoyperuholidays.com. |
| Questo sito | Non usa cookie di tracciamento propri né moduli che memorizzino dati. Il conto alla rovescia e le date si calcolano nel tuo browser. L’inserimento di strumenti di analisi (GA4) è ancora da decidere; se verrà adottato, sarà indicato qui e sarà richiesto il consenso previsto. |
| Mappa dell’ufficio | La pagina dei contatti incorpora una mappa di Google Maps, che può impostare cookie propri secondo la politica di Google. |
3. A cosa servono
- Confermare la prenotazione e inviare la ricevuta.
- Organizzare l’ora e il punto del ritiro la sera prima e risolvere imprevisti il giorno dell’escursione.
- Gestire modifiche, cancellazioni e rimborsi.
- Adempiere agli obblighi di legge, fiscali e dei registri turistici.
- Non usiamo i tuoi dati per newsletter, profilazione commerciale o pubblicità, e non li vendiamo né li cediamo a terzi per questi fini.
4. Con chi sono condivisi
Con WeTravel, per l’incasso e i rimborsi; con la guida e l’autista della tua partenza, che ricevono la lista dei viaggiatori, l’alloggio per il ritiro e lo stretto necessario per assisterti; con i ristoranti e gli operatori colleghi autorizzati quando partecipano alla tua partenza, solo quanto serve a erogare il servizio; e con le autorità quando una norma lo richiede. I dati su WhatsApp e Google Maps sono inoltre regolati dalle politiche di quelle aziende.
5. Per quanto tempo li conserviamo
I dati della prenotazione, per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e turistica peruviana. Le conversazioni su WhatsApp e via e-mail, finché servono a gestire la tua prenotazione o un reclamo. Puoi chiederne la cancellazione prima, salvo ciò che la legge ci impone di conservare.
6. I tuoi diritti
Ai sensi della Legge peruviana N° 29733 sulla Protezione dei Dati Personali e del suo regolamento, puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli od opporti al loro trattamento scrivendo a info@enjoyperuholidays.com o all’ufficio di Av. Tullumayo 111-B, Cusco, Perù, con una copia del tuo documento d’identità. Rispondiamo nei termini previsti dalla norma. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti all’Autorità Nazionale di Protezione dei Dati Personali.
7. Sicurezza
Il pagamento avviene sulla piattaforma di WeTravel, con le sue misure di sicurezza, e questo sito è servito in HTTPS. Limitiamo l’accesso ai dati delle prenotazioni al team operativo che ne ha bisogno per assisterti.
8. Minori
Le prenotazioni sono effettuate da un adulto; i dati dei minori che viaggiano nella sua prenotazione (nome ed età) sono trattati unicamente per il servizio e per le tariffe eventualmente applicabili.
9. Modifiche a questa informativa
Pubblicheremo qui ogni modifica con la data della versione. L’informativa applicabile alla tua prenotazione è quella in vigore alla data in cui l’hai effettuata.